CONDICIONES DE USO Y COMERCIALES.

Publicado por Antonio Sánchez Molina en

  1. Titularidad de la marca y el dominio. La titularidad de la marca registrada ALEZEIA y del dominio www.alezeia.es corresponde a Antonio Sánchez Molina 74235230Q, y cuya actividad se localiza en Elche (Alicante) España. Para cualquier consulta puede contactar en los correos alezeia@alezeia.es y sanmoproject@gmail.com.
  2. Objeto y ámbito de aplicación. Tanto la navegación como la adquisición de cualquier producto ofertado, supone la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y uso. Se podrá en todo momento y sin previo aviso modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin que puedan ser conocidas por los usuarios.
  3. Información suministrada. Velamos para ofrecer una información veraz y sin errores tipográficos. En el caso que se produjera en algún momento un error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.alezeia.es , se procedería inmediatamente a su corrección. En el caso de fallos informáticos respecto a precios se comunicará al cliente y subsanado el mismo, sin que pudiera causar perjuicio para la tienda. Las informaciones ofrecidas se muestran en lengua española (castellano). La descripción técnica de cada producto es la misma que nos ofrecen fabricantes y mayoristas.
  4. Propiedad intelectual e industrial. Los contenidos publicados en la tienda y específicamente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización comercial o industrial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Alezeia o de terceros titulares de los mismos, que han autorizado debidamente su inclusión en la web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, o cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos, sin la previa autorización expresa de Alezeia o del titular correspondiente. Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a Alezeia, que permitan el acceso a nuestro sitio web, sin consentimiento previo, y no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de Alezeia de sus contenidos o servicios.
  5. Cookies y Protección de datos. Se informa y desarrolla en sus apartados correspondientes en la propia web. Siendo las mismas condiciones para este apartado.
  6. Responsabilidad de Alezeia. Los productos presentados en la página web son conformes a la legislación española. La responsabilidad de Alezeia no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro sitio web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el sitio web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro sitio web, obligándose el usuario a mantener indemne a Alezeia por cualquier reclamación derivada, directa o indirectamente por tales hechos. Alezeia no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Alezeia, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos y bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Alezeia, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. Alezeia no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del sitio web. En particular Alezeia no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el sitio web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones de Uso y Comerciales, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
  7. Obligaciones de clientes y usuarios. Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones de uso y comerciales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Alezeia, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Alezeia no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior, durante la utilización de la red y de las redes sociales gestionadas por Alezeia el usuario se obliga a: 1-Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización de pedido, y mantenerlos actualizados. 2-No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. 3-No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Alezeia, de cualquier otro usuario, de los proveedores o en general de cualquier tercero. 4-Cuando proceda, guardar el nombre de usuario y contraseña que facilitara Alezeia, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse por un uso indebido de los mismos. 5-No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del sitio web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros. 6-No utilizar identidades falsas o suplantar la identidad de otros en la utilización del sitio web o en la utilización de cualquier servicio del mismo, incluyendo la utilización de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma. 7-No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Alezeia, sus proveedores o terceros. 8- No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero. 9- El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado, facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado, dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Alezeia no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. 10- El cliente es el único responsable del uso que pudiera hacer de los productos de Alezeia, debiendo extremar la precaución cuando el uso afecte a menores de edad.
  8. Envíos. La tarifa aplicada corresponde a la zona peninsular y Baleares, pudiendo hacer Alezeia un cargo mayor posterior al pedido, previo aviso, dando la opción al cliente de desestimar el pedido. Alezeia se obliga a buscar un proveedor de transporte que cumpla los parámetros de eficacia y precio. Alezeia podrá mediar entre cliente y transportista, cuando éste último no cumpliera con el servicio pactado. Alezeia no se hace responsable de perjuicio u otras situaciones derivadas del mal servicio, siendo el transportista la única parte responsable.
  9. Realización del pedido. Después de añadir a la cesta e ingresar en ella, o mediante compra directa se deberá rellenar el formulario correspondiente, siendo fundamental que los datos sean correctos. En el caso que los datos de envío sean incorrectos, el coste de una nueva reexpedición del envío correrá a cargo del cliente. Todas las especificaciones y demás detalles que el cliente desee, deberán ser transmitidas en el momento de efectuar el pedido. Alezeia no está obligada a solicitar datos que pudieran faltar. Sin embargo, en los casos que se pudiera detectar un error se contactaría con el cliente, esperando respuesta y suspendiendo el envío hasta la recepción de las nuevas indicaciones. Si después de 30 días no se recibiera respuesta por parte del cliente, el pedido será cancelado y el precio no será reembolsado. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones de uso y comerciales (condiciones generales) como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Alezeia constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Alezeia y sus clientes. Alezeia archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. Una vez efectuada la compra, el usuario recibirá la confirmación de su pedido.
  10. Derecho de desistimiento o devoluciones. Dentro de los primeros 14 días posteriores a la compra el cliente podrá devolver el producto, previamente a su devolución tendrá que contactar con Alezeia y esperar las instrucciones a seguir y autorización. Para cualquier devolución el producto (sin haber sido utilizado) y el embalaje deben de estar en buen estado. Solo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Los gastos de envío y la gestión de éste será por cuenta del cliente, Alezeia no se hará cargo del transporte. Alezeia devolverá la cuantía utilizando el mismo medio de pago o por trasferencia en el plazo de 7 días. Si la devolución se diera posterior a los primeros 14 días pero dentro de los primeros 30 se procedería de igual forma en los requisitos y obligaciones por parte del cliente, y en este caso la devolución sería por un vale no caducable y de la misma cuantía. En cuanto al uso de la garantía del producto, Alezeia se reserva el derecho de estimar la misma según el uso y el estado del producto y de no aceptar la devolución o abonar una cantidad inferior en caso que el artículo no llegue en perfectas condiciones. Alezeia en los protocolos de envío se asegura, que todo producto sale de sus instalaciones en un estado óptimo para su venta.
  11. Plazos de envío. El envío se realizará en el siguiente día laborable con un plazo de entrega entre 24 y 48 horas. Si no se dispusiera de stock se realizaría una petición al proveedor y el tiempo dependerá del mismo, al usuario se le comunicaría previamente y se le mantendría informado.
  12. Pagos. Los ofrecidos en la pasarela de pagos de la web. En caso de contacto directo el que se indique.
  13. Bonos y descuentos. Alezeia se reserva el derecho de modificar, cambiar, o eliminar los bonos descuentos. Así mismo esos bonos o descuentos tienen un plazo de caducidad de un mes o del tiempo específicamente acordado. En el caso de apreciar un uso indebido de descuentos o bonos, Alezeia podrá eliminar los descuentos o bonos mal utilizados o desestimar la compra si corresponde.
  14. Garantía de los productos. De acuerdo con la ley, los productos de Alezeia tienen una garantía de dos años desde su entrega, y se procederá según corresponda a sustitución, rebaja del precio, o devolución del importe. El cliente deberá de ponerse en contacto en el mail alezeia@alezeia.es. Esta garantía NO CUBRE posibles roturas o desgastes provocados por el mal uso del producto.
  15. Legislación aplicable y sumisión a fueros. Las compraventas realizadas en www.alezeia.es se someten a la legislación española. En el supuesto que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los juzgados y tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

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